Fidéliser ma clientèle avec Internet

Pourquoi fidéliser vos clients ?

Parce que c’est plus facile que de chercher de nouveaux clients !

En effet, saviez-vous que 80% du chiffre d’affaires est engendré par 20% des clients ? De plus, un client satisfait de vos services en parlera à 2 personnes. Enfin, la moitié des personnes sont prêtes à faire appel à un professionnel qu’ils ne connaissent pas si les commentaires sont positifs.

Alors, fidélisons !

80% du chiffre d’affaires est engendré par 20% des clients
il revient moins cher de fidéliser que de chercher à acquérir de nouveaux clients

Comment leur donner envie de revenir ?

Nous savons qu’il revient moins cher de fidéliser que de chercher à acquérir de nouveaux clients : il faut donc conserver votre client après le premier achat en lui faisant vivre une expérience à forte valeur ajoutée.

Les outils pour fidéliser

Grâce à des outils d’analyse fournis par Google et Facebook, nous suivons l’activité de vos clients pour comprendre précisément leurs habitudes. Ainsi, nous adaptons votre communication à ce que veut votre cible aux moments clés et sur les médias qu’elle utilise.


Créez du lien avec vos clients pour les fidéliser